据说这一点,经常被社工们吐槽。
社工科的安保远不如抗压能力测试中心。
苏郁檀不需要验证虹膜,不需要输入视线密码,只需要把智能手表往门禁器上一贴,会议室的门就自动打开了。
会议室正中,放着一张长弧形会议桌,桌子四周摆着二十多张椅子。
这是社工一科二组开会的地方。
会议室西侧,连着两个小单间。
靠大楼外墙的单间是组长办公室;靠走廊的单间,是一个小小的会客室。
会议室的窗户向北开,窗下摆着一排茶水柜。
会议室南墙和东墙的墙边,是两排储物柜。这些储物柜,就是社工们在社会事务局仅有的一点办公空间了。
苏郁檀找了一个空着的储物柜,打开手里拎着的小箱子,把自己的私人物品放进去,关上柜门。
然后,她就随便找了一把椅子坐下,等顶头上司到来。
顶头上司叫唐恩,是一个三十多岁的男人,她之前笔试、面试的时候都见过。
快到九点时,唐恩出现在了办公室的门口。
苏郁檀站起身来,向新上司问好。
唐恩点点头,很和气地吩咐她:“五分钟后到我办公室来。”
五分钟后,苏郁檀敲门,进了唐恩的办公室。
办公室不算大也不算小,除了窗台摆着的几盆绿植以外,还有一些很可爱的小摆设。
“欢迎加入我们组。”唐恩笑着站起身来,隔着办公桌向她伸出了手。
苏郁檀伸手,与唐恩相握:“我是新人,还请组长多多指教。”
“别这么客气。笔试和面试你都相当出色,我相信你能做好这份工作。”唐恩在自己的椅子上坐下,示意苏郁檀也坐。
苏郁檀隔着办公桌,坐在了唐恩对面。
“虽然你对社工的行为规范,应该是比较清楚了。”唐恩开门见山地说,“但你今天正式入职,按程序,我还得向你强调三条重要纪律。你记好了。”
“是!”苏郁檀端正了坐姿,很认真地听上司训话。
唐恩看着她,郑重地说:“第一条纪律,先把你的智能设备拿到技术科去检测一遍,看看有没有什么木马病毒或系统漏洞之类的。以后,每两周检测一次。
“知道这么做的意义吗?”
苏郁檀点头:“社工工作时,需要同步上传工作视频到未保处的服务器。如果我们使用的智能设备里有木马病毒或系统漏洞之类的,容易造成案主及其亲属的隐私泄露。”
案主是指社工们服务的对象。
具体到未保处,案主就是指社工们服务和保护的那些未成年人。
唐恩点点头,继续:“第二条纪律,与案主及其亲属的每一次接触,哪怕只是在街上偶遇,也必须录制并同步上传工作视频。如果遭遇技术故障不能上传,必须第一时间提交报告。
“这是为什么?”
苏郁檀像小学生回答老师的提问一样,老老实实地背答案:“录制并同步上传工作视频,第一,是为了计算工作时间。我们每周的净工作时间,要累积达到30个小时才算全勤,超出部分可以领到加班费;
“第二,同步上传工作视频,是为了保留证据,在有需要时呈供法庭;
“第三,如果我们在工作时遭遇人身伤害,人工智能‘贝斯特’会自动帮我们报警,保护我们的人身安全;
“第四,如果我们与案主亲属发生纷争,工作视频也能证明我们是否存在违规行为。”
唐恩再次点了点头,又说:“第三条纪律:不要跟案主及其亲属有任何利益牵扯;如果与案主及其亲属有私人关系,请注意申报和回避,免得廉政办请你去喝茶。”
苏郁檀认真地点头:“我会注意的。”
唐恩笑眯眯地说:“那你先去技术科吧!等你检测完设备,安装了‘贝斯特之眼’,我会把你的工作任务发到你的邮箱里。
“以后,我们主要通过邮件和视频电话沟通工作。顺便说一句,我跟你们的每一次沟通记录,也是要同步上传服务器的。”
苏郁檀站起身来:“好的。我记住了。”
“贝斯特之眼”是社工专用软件,集成了社工工作所需要的全部功能。
“贝斯特”这个名字,据说出自于埃及神话,是守护家庭和幸福的“猫女神”。
第11章 社工的日常
苏郁檀按照唐恩的要求,去技术科检测设备。
技术科里,一个名叫沙俊的小帅哥接待了苏郁檀。
沙俊人如其名,长相十分清秀,性情却十分害羞。
他完全不敢看苏郁檀一眼,跟她说话时一直低着头,声音都是细细弱弱的。苏郁檀需要集中注意力,才能听清楚他在说什么。
苏郁檀十分厚道地没有逗弄他,没有跟他开玩笑。
她公事公办地将智能设备交给他,耐心地等他检测完毕,礼貌地道谢,然后头也不回地离开,准备开始自己的社工工作。
地球联盟的社工工作,主要包括两大部分,一是日常随访,二是专案专办。